Pet kuaförü: randevu ve hizmet planlama rehberi

Yıkama, kurutma ve tıraş hizmetlerini çalışma düzeninize göre planlayın. Her ziyaret için ayrılan zamanı ve gerekli notları birlikte takip edin.

Günün programını ekibinizle kontrol edin

Bakım öncesinde önceki ziyaret notlarını inceleyin ve hizmet süresini ihtiyaca göre ayarlayın.

Sunduğunuz hizmetleri seçin

Biarz’ın bu sektör için sunduğu listede 14 hizmet bulunur. İşletmenizde verdiğiniz hizmetleri seçin; adlarını, açıklamalarını ve fiyatlarını kendi menünüze göre düzenleyin. Aşağıdaki listeyi hazırlık sırasında kullanabilirsiniz.

• Banyo (Küçük Irk)
• Banyo (Orta Irk)
• Banyo (Büyük Irk)
• Tıraş (Küçük Irk)
• Tıraş (Orta Irk)
• Tıraş (Büyük Irk)
• Banyo + Tıraş Paketi
• Tırnak Kesimi
• Kulak Temizliği
• Anal Bez Boşaltma
• Koku Giderici Bakım
• Pire-Kene İlaçlama
• Pet Spa
• Tüy Bakımı / Düğüm Açma

Randevu sürelerini belirleyin

Takvimde hizmetin yanı sıra karşılama, hazırlık ve sonraki müşteriye geçiş için gereken zamanı da hesaba katın. Hizmet sürelerini belirlerken çalışanların deneyimini ve önceki randevuların ne kadar sürdüğünü değerlendirin.

• Farklı bakım ihtiyaçları için yeterli zaman ayırmak.
• Ek hizmetleri günlük programa dâhil etmek.
• Hayvan sahibinin sonraki ziyaretini planlamak.

Müşteri bilgilerini randevuyla birlikte takip edin

• Her bakım hizmeti için uygun süre belirleyin.
• Tercihleri ve bakım notlarını müşteri kartında tutun.
• Randevuları ve günlük gelir kayıtlarını bir arada izleyin.

Randevu onayında tarih, saat, seçilen hizmet ve adresi anlaşılır biçimde paylaşın. Değişiklik veya iptal için müşterinizin size nasıl ulaşabileceğini de belirtin. Ekibiniz, güncel programı aynı takvimden kontrol edebilsin.

İlk haftanın sonunda takvimi gözden geçirin

Planlanan süreyle tamamlanan hizmetin süresini karşılaştırın. Sık geciken işlemlere daha fazla zaman ayırın, kullanılmayan saatleri değerlendirin. Bu düzenlemeleri hizmet listenize ve çalışma saatlerinize yansıtarak sonraki haftayı hazırlayın.