Güzellik merkezi: randevu ve hizmet planlama rehberi

Bakım ve uygulama randevularını hizmet sürelerine göre planlayın. Müşteri geçmişini ve paket bilgilerini ekibinizin kolayca takip edebileceği bir düzende tutun.

Günün programını ekibinizle kontrol edin

Bir sonraki seansa hazırlanırken müşterinin önceki ziyaretlerini, notlarını ve paket bilgilerini birlikte değerlendirin.

Sunduğunuz hizmetleri seçin

Biarz’ın bu sektör için sunduğu listede 25 hizmet bulunur. İşletmenizde verdiğiniz hizmetleri seçin; adlarını, açıklamalarını ve fiyatlarını kendi menünüze göre düzenleyin. Aşağıdaki listeyi hazırlık sırasında kullanabilirsiniz.

• Temel Cilt Bakımı
• Derin Cilt Bakımı
• HydraFacial
• Akne Tedavisi
• Leke Tedavisi
• Altın İğne (Microneedling)
• Yüz Mezoterapisi
• Saç Mezoterapisi
• PRP (Yüz)
• PRP (Saç)
• Kavitasyon (Yağ Yakım)
• Radyofrekans (Yüz)
• Radyofrekans (Vücut)
• Lazer Epilasyon (Koltuk Altı)
• Lazer Epilasyon (Bacak)
• Lazer Epilasyon (Bikini)
• Lazer Epilasyon (Yüz)
• Lazer Epilasyon (Tüm Vücut)
• İple Alma
• Kalıcı Makyaj (Dudak)
• Kalıcı Makyaj (Eyeliner)
• Bölgesel İncelme Paketi
• Selülit Tedavisi
• Salon Fototerapi
• Ozon Terapi

Randevu sürelerini belirleyin

Takvimde hizmetin yanı sıra karşılama, hazırlık ve sonraki müşteriye geçiş için gereken zamanı da hesaba katın. Hizmet sürelerini belirlerken çalışanların deneyimini ve önceki randevuların ne kadar sürdüğünü değerlendirin.

• Farklı uygulamalara yeterli zaman ayırmak.
• Tekrarlanan ziyaretleri düzenli takip etmek.
• Paket bilgilerinin ekip içinde tutarlı kalmasını sağlamak.

Müşteri bilgilerini randevuyla birlikte takip edin

• Hizmet listenizi merkezinize göre düzenleyin.
• Ziyaret geçmişini ve paket bilgilerini müşteri kartında takip edin.
• Seans hatırlatmalarıyla müşterilerinizin hazırlıklı gelmesine yardımcı olun.

Randevu onayında tarih, saat, seçilen hizmet ve adresi anlaşılır biçimde paylaşın. Değişiklik veya iptal için müşterinizin size nasıl ulaşabileceğini de belirtin. Ekibiniz, güncel programı aynı takvimden kontrol edebilsin.

İlk haftanın sonunda takvimi gözden geçirin

Planlanan süreyle tamamlanan hizmetin süresini karşılaştırın. Sık geciken işlemlere daha fazla zaman ayırın, kullanılmayan saatleri değerlendirin. Bu düzenlemeleri hizmet listenize ve çalışma saatlerinize yansıtarak sonraki haftayı hazırlayın.