Eğitim ve kurs: randevu ve hizmet planlama rehberi
Eğitim ve kurs için hizmet listesi, randevu süreleri ve ekip planlaması. Günlük programınızı oluştururken dikkat etmeniz gerekenleri inceleyin.
SektörlerÖzel dersleri ve görüşmeleri eğitmenlerin uygun saatlerine yerleştirin. Ders paketlerini, önceki randevuları ve katılımcı notlarını aynı panelden takip edin.
Günün programını ekibinizle kontrol edin
Haftanın ders programını hazırlarken eğitmenlerin uygunluğunu ve planlanan görüşmeleri aynı yerde görün.
Sunduğunuz hizmetleri seçin
Biarz’ın bu sektör için sunduğu listede 12 hizmet bulunur. İşletmenizde verdiğiniz hizmetleri seçin; adlarını, açıklamalarını ve fiyatlarını kendi menünüze göre düzenleyin. Aşağıdaki listeyi hazırlık sırasında kullanabilirsiniz.
- Deneme Dersi
- Seviye Tespit Sınavı
- Yabancı Dil (Birebir)
- Yabancı Dil (Grup)
- Özel Ders (Matematik)
- Özel Ders (Fen)
- Piyano Dersi
- Gitar Dersi
- Vokal Dersi
- YKS Konu Anlatımı
- YKS Deneme Çözümü
- Direksiyon Dersi
Randevu sürelerini belirleyin
Takvimde hizmetin yanı sıra karşılama, hazırlık ve sonraki müşteriye geçiş için gereken zamanı da hesaba katın. Hizmet sürelerini belirlerken çalışanların deneyimini ve önceki randevuların ne kadar sürdüğünü değerlendirin.
- Eğitmenlerin programlarını bir arada tutmak.
- Ders ve görüşme türlerine uygun süre belirlemek.
- Paket bilgilerini ve randevu değişikliklerini takip etmek.
Müşteri bilgilerini randevuyla birlikte takip edin
- Ders ve görüşme türlerini hizmet listenize ekleyin.
- Personel takvimleriyle eğitmenlerin uygunluğunu görün.
- Randevu hatırlatmalarıyla ders planının takibini kolaylaştırın.
Randevu onayında tarih, saat, seçilen hizmet ve adresi anlaşılır biçimde paylaşın. Değişiklik veya iptal için müşterinizin size nasıl ulaşabileceğini de belirtin. Ekibiniz, güncel programı aynı takvimden kontrol edebilsin.
İlk haftanın sonunda takvimi gözden geçirin
Planlanan süreyle tamamlanan hizmetin süresini karşılaştırın. Sık geciken işlemlere daha fazla zaman ayırın, kullanılmayan saatleri değerlendirin. Bu düzenlemeleri hizmet listenize ve çalışma saatlerinize yansıtarak sonraki haftayı hazırlayın.
Hizmetlere göre planlama notları
Aşağıdaki süreler Biarz sektör şablonunun başlangıç değerleridir; işletmenizin gerçek hizmet süresi, fiyatı veya müşteriye verilen bir taahhüt değildir. Kapsamı, hazırlığı ve hizmeti verecek kişinin uygunluğunu değerlendirerek kendi menünüzü düzenleyin.
Deneme Dersi
Şablondaki başlangıç süresi: 45 dakika. Hizmetin kapsamını ve iki randevu arasındaki hazırlık süresini ekip programınızla karşılaştırın.
Seviye Tespit Sınavı
Şablondaki başlangıç süresi: 60 dakika. Hizmetin kapsamını ve iki randevu arasındaki hazırlık süresini ekip programınızla karşılaştırın.
Yabancı Dil (Birebir)
Şablondaki başlangıç süresi: 60 dakika. Hizmetin kapsamını ve iki randevu arasındaki hazırlık süresini ekip programınızla karşılaştırın.
Yabancı Dil (Grup)
Şablondaki başlangıç süresi: 90 dakika. Çalışanın randevunun tamamında uygunluğunu, ara ve hazırlık ihtiyacını birlikte kontrol edin.
Özel Ders (Matematik)
Şablondaki başlangıç süresi: 60 dakika. Hizmetin kapsamını ve iki randevu arasındaki hazırlık süresini ekip programınızla karşılaştırın.
Özel Ders (Fen)
Şablondaki başlangıç süresi: 60 dakika. Hizmetin kapsamını ve iki randevu arasındaki hazırlık süresini ekip programınızla karşılaştırın.
Piyano Dersi
Şablondaki başlangıç süresi: 45 dakika. Hizmetin kapsamını ve iki randevu arasındaki hazırlık süresini ekip programınızla karşılaştırın.
Gitar Dersi
Şablondaki başlangıç süresi: 45 dakika. Hizmetin kapsamını ve iki randevu arasındaki hazırlık süresini ekip programınızla karşılaştırın.
Vokal Dersi
Şablondaki başlangıç süresi: 45 dakika. Hizmetin kapsamını ve iki randevu arasındaki hazırlık süresini ekip programınızla karşılaştırın.
YKS Konu Anlatımı
Şablondaki başlangıç süresi: 90 dakika. Çalışanın randevunun tamamında uygunluğunu, ara ve hazırlık ihtiyacını birlikte kontrol edin.
YKS Deneme Çözümü
Şablondaki başlangıç süresi: 120 dakika. Çalışanın randevunun tamamında uygunluğunu, ara ve hazırlık ihtiyacını birlikte kontrol edin.
Direksiyon Dersi
Şablondaki başlangıç süresi: 60 dakika. Hizmetin kapsamını ve iki randevu arasındaki hazırlık süresini ekip programınızla karşılaştırın.
Okumaya devam edin
İlgili rehberler.
20 sektör için hizmet ve randevu yönetimi
İşletme türünüzü seçin; sunduğunuz hizmetleri, çalışma saatlerini ve randevu sürelerini kendi işletmenize göre düzenleyin.
Kuaför salonunda her işleme yeterli zaman ayırın
Kesim, boya ve bakım için gereken süreyi belirleyin. Randevuları çalışanların uygunluğuna göre planlayın.
Berber salonunda yoğun saatleri nasıl planlayabilirsiniz?
Saç, sakal ve bakım randevularını ekibinizin çalışma düzenine göre yönetin.