Diyetisyen: randevu ve hizmet planlama rehberi

İlk görüşme ve kontrol randevularına ihtiyaç duyduğunuz süreyi ayırın. Danışan notlarını ve ziyaret geçmişini günlük programınızla birlikte takip edin.

Günün programını ekibinizle kontrol edin

Bir sonraki görüşme öncesinde geçmiş randevuları ve kendi notlarınızı kolayca inceleyin.

Sunduğunuz hizmetleri seçin

Biarz’ın bu sektör için sunduğu listede 12 hizmet bulunur. İşletmenizde verdiğiniz hizmetleri seçin; adlarını, açıklamalarını ve fiyatlarını kendi menünüze göre düzenleyin. Aşağıdaki listeyi hazırlık sırasında kullanabilirsiniz.

• İlk Görüşme & Değerlendirme
• Kontrol Görüşmesi
• Online Görüşme
• Vücut Analizi (Bia)
• Kilo Verme Paketi (4 hafta)
• Kilo Alma Paketi
• Sporcu Beslenmesi
• Gebelik Beslenmesi
• Çocuk Beslenmesi
• Diyabet Beslenmesi
• Vegan/Vejetaryen Beslenme
• Çölyak/Glütensiz Beslenme

Randevu sürelerini belirleyin

Takvimde hizmetin yanı sıra karşılama, hazırlık ve sonraki müşteriye geçiş için gereken zamanı da hesaba katın. Hizmet sürelerini belirlerken çalışanların deneyimini ve önceki randevuların ne kadar sürdüğünü değerlendirin.

• İlk görüşme ile kontrol için farklı süreler belirlemek.
• Danışan notlarına ihtiyaç anında ulaşmak.
• Tekrarlanan ziyaretleri düzenli takip etmek.

Müşteri bilgilerini randevuyla birlikte takip edin

• Görüşme türlerine göre hizmet sürelerini düzenleyin.
• Danışan geçmişini ve notları bir arada tutun.
• Randevu hatırlatmalarıyla kontrol takibini destekleyin.

Randevu onayında tarih, saat, seçilen hizmet ve adresi anlaşılır biçimde paylaşın. Değişiklik veya iptal için müşterinizin size nasıl ulaşabileceğini de belirtin. Ekibiniz, güncel programı aynı takvimden kontrol edebilsin.

Çalışanların bilgiye erişimini düzenleyin

Randevu organizasyonunda hangi çalışanın hangi bilgilere ihtiyaç duyduğunu belirleyin. Erişim yetkilerini görevlerine göre düzenleyin ve ekip değişikliklerinde bu yetkileri güncelleyin.

İlk haftanın sonunda takvimi gözden geçirin

Planlanan süreyle tamamlanan hizmetin süresini karşılaştırın. Sık geciken işlemlere daha fazla zaman ayırın, kullanılmayan saatleri değerlendirin. Bu düzenlemeleri hizmet listenize ve çalışma saatlerinize yansıtarak sonraki haftayı hazırlayın.